ALLGEMEINES

 

Wo kann ich Deinen Schmuck kaufen?

Nur hier in meinem Online Shop oder bei Dawanda. Außerdem bin ich regelmäßig auf Design Märkten und Messen unterwegs. Bitte schau für die Daten in die Termine

 

Hast Du ein Ladengeschäft?

Nein ich habe kein Ladengeschäft und arbeite auch nicht mit Händlern zusammen.

 

Ich habe eine Frage zu meiner Bestellung.

Am besten schickst Du mir eine E-Mail. Darauf antworte ich in der Regel am schnellsten.

 

 

LIEFERUNG

 

Verschickst Du auch nach ... ?

Ich versende innerhalb ganz Europas.

 

Wie verschickst Du innerhalb Deutschlands?

Ich verschicke mit der Deutschen Post bei einem Wert unter 50€, bei einem Wert darüber meistens mit DHL.

 

Verschickst Du auch an Packstationen?

Bei einem Wert über 50€ versende ich auch an Packstationen.

 

Meine Lieferung war beschädigt oder nicht korrekt. Was kann ich tun?

Bitte setze Dich mit mir in Verbindung, am besten per Mail. Und dann klären wir alles zusammen. 

Bitte nimm keine beschädigten oder geöffneten Pakete vom DHL Boten an, sondern verweigere die Annahme.

 

 

VERSANDKOSTEN

 

Was kostet der Versand innerhalb Deutschlands?

Das berechnet sich nach dem eingekauften Wert. Über 50€ sind es 5€, darunter 3€ bzw. 2€.

 

Ich komme aus ... Was kostet der Versand?

Der Versand außerhalb Deutschlands kostet pauschal 6,20€. Egal, wie viel Du kaufst. Ich versende mit der Deutschen Post als Einschreiben. D.h. mit der Tracking Nummer sind die Briefe nachverfolgbar.

 

 

ZAHLUNGSMÖGLICHKEITEN

 

Wie kann ich einen Gutschein einlösen?

Wenn du einen Gutscheincode hast, kannst du ihn bei der Zusammenfassung der Bestellung im Gutscheincode Feld einlösen. Dann wird Dir die entsprechende Summe abgezogen.

 

Ich habe vergessen meinen Gutschein Code einzugeben. Kann ich das nachholen?

Nein, das geht leider nicht. Bitte denke beim Einkaufen an Deinen Code.

 

Mit welchen Zahlungsarten kann ich bezahlen?

Im Moment biete ich die Zahlung per Vorüberweisung, Paypal und Kreditkarte an. 

 

Mit welchen Zahlungsarten kann ich auf einem Design Markt bei Dir bezahlen?

Auf Märkten kannst Du per Barzahlung, mit Kreditkarte (außer Visa) und per Überweisung mit Deiner EC Karte zahlen.

 

Kann ich per Rechnung oder Nachnahme zahlen?

Leider nein.

 

 

RETOUR

 

Bekomme ich bei einer Retour einen Retourenschein?

Leider arbeite ich nicht mit Retourenscheinen.

 

Ich schicke das Paket dann Unfrei zurück.

Bitte tu das nicht, ansonsten muss ich Dir die Gebühren leider von der Retoure abziehen und das übersteigt häufig den Warenwert selber.